Home » Klantenservice & Contact

zekerheden

Wij verkopen uitsluitend 100% originele producten.

Simiediscount verkoopt A-Merk producten maar ook de kleinere en minder bekende merken voor een zeer scherp prijs.

 

Klant is koning bij Simiediscount

Bij Simiediscount is de klant koning en u word met respect behandelt.

Service gericht en Betrouwbaar 

Simiediscount is een voordelig, eerlijk, integer en oprecht bedrijf.

Wij doen er daarom ook alles aan om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Betrouwbaarheid is een hoofd kenmerk van Simiediscount. U kunt op ons rekenen !

Niet goed, geld terug garantie bij Simiediscount. Met het Webwinkelkeurmerk.

Omdat Simiediscount een discount webwinkel is, zijn onze producten zeer scherp geprijsd.

Doorgaans ontvangt u uw aankoop binnen 48 uur en 3 werkdagen. 

Assortiment 

Wij beschikken over een zeer ruim assortiment, maar staat uw favoriete product niet op de site, mail ons dan gerust en wij kijken voor u in ons  assortiment naar de voorraad en zullen u daar z. s. m. over berichten.

Verzenden en bezorgen

Bestellingen bij Simiediscount.com worden voornamelijk met DPD maar ook met Post.nl en DHL verzonden van welke u een track & trace code ontvangt om uw bestelling op de voet te kunnen volgen.

Afhalen is tot nader orde niet mogelijk.

Herroeppingsrecht

Sommige artikelen kunnen onder bepaalde voorwaarden (Algemene voorwaarden) in artikel 6 worden geretourneerd.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/consument-en-recht

 

Disclaimer

 

Bereikbaarheid  

Wij zijn het best per mail info@simiediscount.com bereikbaar en wij proberen uw vraag zo goed mogelijk binnen twee uren te beantwoorden.

Ook kunt u ons bereiken op 0641691609 (ma. t/m vr. 9:30-17:30 en za. 10:00-16:30, zo. GESLOTEN).

 

Klachtenregeling

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@simiediscount.com Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wij nemen elke klacht serieus en streven er daarom naar om deze binnen 48 uur af te handelen.

 

Betaalmethode

Simiediscount maakt gebruik van de iDeal, PayPal en Vooraf Overmaken  https://www.mollie.com/nl/payments/ideal betaalmethode via Mollie https://www.mollie.com/nl/ en uw betaling word altijd veilig en betrouwbaar afgehandeld.